プライバシーポリシー
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最終更新日：2026年10月10日
ラクモアショップ（以下「当店」）は、当ショップおよびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、商品およびサービスを含む）を運営し、お客様に最適なショッピング体験（以下「本サービス」）を提供しております。当店はShopifyを利用して本サービスを提供しています。
本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスをご利用、商品のご購入、またはお問い合わせをいただく際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、および保護するかについて説明するものです。
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1. 収集する個人情報
当店は、本サービスのご利用にあたり、以下の個人情報を収集・処理する場合があります。
・連絡先情報: お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス
・お支払い・財務情報: クレジットカード情報、決済確認、取引履歴、その他決済に関する詳細
・アカウント・取引情報: 注文履歴、カート内の商品、お問い合わせ履歴、ユーザー名・パスワード
・端末・アクセス情報: IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、クッキー（Cookie）等を通じたサイト閲覧履歴
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2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
1. サービスの提供・運営: ご注文の処理、商品の発送、決済の実施、カスタマーサポートの対応のため
2. マーケティング・広報活動: セール情報、新商品、キャンペーン等のご案内（メールマガジン等）の送信のため
3. 安全管理・詐欺防止: 不正アクセスや不正利用の検知・防止、セキュリティ向上のため
4. サービスの改善・分析: お客様の利用状況を分析し、より良いショップ作りや商品開発に活かすため
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3. 個人情報の第三者への提供
当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
・業務委託先への提供: Shopifyをはじめとするシステム提供会社、配送業者、決済代行会社など、サービス提供に必要な範囲で共有する場合
・お客様の同意がある場合
・法令に基づく場合: 法令に基づき開示が必要とされる場合、または公的機関からの要請に応じる場合
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4. Shopifyによるデータの取り扱い
当店のショップはShopify上で構築されています。Shopifyは、サービス向上のためにお客さまのアクセス情報や購入データを収集・処理する場合があります。Shopifyにおけるプライバシー保護の詳細は Shopify プライバシーポリシー（https://www.shopify.com/legal/privacy）をご確認ください。
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5. お客様の権利（開示・訂正・削除）
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行う権利を有しています。
・個人情報の開示・確認
・誤った情報の訂正・追加
・個人情報の削除・利用停止
ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。
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6. お問い合わせ窓口
当社のプライバシーポリシーに関するご質問、または個人情報の取り扱いに関するご請求は、お問い合わせボタンから連絡できます。
ラクモアショップ
・メールアドレス: captain.monkey.jp@gmail.com