配送ポリシー

配送ポリシー
最終更新日：2026年10月10日

ラクモアショップ（以下「当店」）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店の商品の発送・送料・お届け日数につきましては、以下の通り定めております。

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1. 送料について
・全国一律：500円（税込）
・8,000円（税込）以上のご購入で【送料無料】となります。
（※離島・一部地域につきましては、別途追加送料が発生する場合がございます）

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2. 商品の発送タイミング
ご注文（決済完了）確認後、通常【1〜3日以内】に発送手続きを行います。

当店は基本的に毎日発送業務を行っておりますが、ご注文の混雑状況や商品の手配状況により、発送までにお時間をいただく場合がございます。
※予約商品や受注生産商品につきましては、各商品ページに記載された発送目安をご確認ください。

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3. 配送業者およびお届け日数（遅延可能性について）
【配送業者】
主に佐川急便（または日本郵便・ヤマト運輸等）にてお届けいたします。
（※配送業者のご指定はお受けできかねますのでご了承ください）

【お届け目安】
ご注文・発送から手元に届くまで【通常 5〜7日程度】を見込んでおります。

【配送遅延についての注意事項】
天候不良、交通事情、配送業者の繁忙期（セール期・年末年始等）、離島・遠方への配送、その他予期せぬ事情により、上記の目安（5〜7日）よりもお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご理解・ご了承の上ご注文いただけますようお願い申し上げます。

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4. 配送状況の確認方法
商品発送完了後、お荷物の「追跡番号（お問い合わせ番号）」を記載した発送完了メールをお送りいたします。メール内に記載されたURLより、最新の配送状況をご確認いただけます。

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5. ご不在・住所不備・受け取り辞退について
・ご不在の場合は、配送業者の不在票に従い、保管期限内に再配達の手配をお願いいたします。
・保管期限切れやお届け先住所の入力誤り等により商品が当店へ返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担（着払い等）となります。
・万が一、正当な理由なく受け取り拒否や長期不在により返送された場合、往復の送料および梱包手数料をご請求させていただく場合がございます。

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6. お問い合わせ窓口
配送に関するご質問やお届け状況のご確認につきましては、ストア内のお問い合わせボタンまでお気軽にご連絡ください。